❓ 常見問題

瀏覽課程頁 → 揀選有興趣嘅課程 → 選擇時間 → 確認預約 → 完成付款。預約成功後會收到確認通知。

可以。喺「我的預約」頁可以取消預約，但開課前 2 小時內無法取消。取消後名額會自動釋放俾候補名單嘅用戶。

當課程滿座時，你可以加入候補名單。如果有人取消預約，系統會自動通知排隊最耐嘅人。

上堂時可以向教練出示 QR Code 簽到，或者喺 checkin 頁手動輸入課堂編號。

我哋接受信用卡（Visa/Mastercard/AMEX，經 Stripe）、轉數快 FPS、PayMe。信用卡付款會自動確認，FPS/PayMe 需要 admin 核實。

升級會籍後，系統會每月自動從你嘅信用卡扣款。你隨時可以取消自動續費。

Credits 係 ZenPass 嘅平台點數，可以用嚟預約課程。你可以購買 Credits 套票或者透過推薦朋友賺取。

每日簽到 +5 分、完成課堂 +50 分、課後評價 +20 分、推薦朋友 +100 分。連續簽到仲有額外獎勵！

積分可以兌換折扣碼、Credits、免費堂數同 ZenPass 周邊商品。去「積分中心」睇吓有咩獎勵。

完成指定條件會自動解鎖勳章，例如出席 1 堂、完成 5 堂、連續簽到 7 日等。收集勳章可以解鎖特殊福利。

去「成為教練」頁填寫申請表，我哋嘅 team 會聯絡你跟進。審批通過後就可以開班教學。

教練可以喺 Dashboard 查看收入同申請提款。提款可以經 Stripe Connect 自動轉賬到你嘅銀行戶口。

有！喺教練 Dashboard 嘅「推薦教練」功能，推薦成功後可獲得額外收入。

去登入頁面揀「註冊」，輸入姓名、電郵同密碼即可。註冊後會引導你完成基本設定。

目前需要聯絡管理員重置密碼。密碼重置功能將會喺下一次更新中加入。

所有資料經加密傳輸（HTTPS），密碼經 bcrypt 加密儲存。付款資料經 Stripe 處理，我哋唔會儲存你嘅信用卡資料。